Rekisteriseloste

Rekisteriseloste

Henkilötietolaki (523/99) 10 §

Laatimispäivä 4.10.2016 (muokattu viimeksi 24.5.2018)

1. Rekisterinpitäjä
Forshop
Y-tunnus 1827173-0
Talsoilankatu 15
30420 Forssa

2. Rekisteriasioista vastaava henkilö ja/tai yhteyshenkilö
Janne Kauppi
janne@forshop.fi

3. Rekisterin nimi Forshop:n asiakasrekisteri

4. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus (rekisterin käyttötarkoitus) Forshop:n omistaman Kauppi.as verkkokaupan (aiemmin nimillä Puinen.fi ja Askartelija.fi) käyttäjärekisteriin tallennettuja henkilötietoja käytetään asiakassuhteiden hoitamiseen, yhteydenottojen hoitamiseksi, markkinointitarkoituksiin sekä muihin verkkopalveluihin liittyviin tarkoituksiin.

5. Rekisterin tietosisältö
Rekisteriin kerätään rekisteröidyistä perustietoja, kuten:
- nimi
- osoite
- puhelin
- sähköposti.

6. Säännönmukaiset tietolähteet
Rekisterinpitäjä rekisteröi Forshop verkkokauppojen käyttäjästä ne tiedot, jotka käyttäjä itse ilmoittaa verkkosivustoa käyttäessään.

7. Säännönmukaiset tietojen luovutukset ja tietojen siirto EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle. 
Ei säännönmukaisia tietojen luovutuksia kolmansille osapuolille. Ei tietojen luovutuksia EU:n tai ETA:n ulkopuolelle. Poikkeuksena verkkokaupassa olevat mahdolliset tekniikat, joissa ei voi välttää tietojen siirtymistä EU:n ulkopuolelle. Tässä tapauksessa kyse on MyCashflow-verkkokauppa-alustan vaatimista komponenteista ja näiden osalta MyCashflow:n valmistaja Pulse247 Oy valvoo, että käytössä on vain palveluita, jotka ovat Yhdysvaltojen ja EU:n välisen Privacy Shield -sopimuksen piirissä. Eli tietojenkäsittelyssä noudatetaan vähintään EU-tasoista tietosuojaa tässäkin tapauksessa.

8. Rekisterin suojauksen periaatteet
Forshop:n verkkokaupan käyttäjärekisterin tiedot on tallennettu rekisterinpitäjän järjestelmään, joka on suojattu käyttöjärjestelmän suojausohjelmiston avulla. Järjestelmään sisäänpääsy edellyttää käyttäjätunnuksen ja salasanan syöttämistä. Järjestelmä on myös suojattu palomuurein ja muiden teknisten keinojen avulla. Järjestelmään tallennettuihin rekisterin sisältämiin tietoihin pääsevät ja niitä ovat oikeutettuja käyttämään vain tietyt, ennalta määritellyt rekisterinpitäjän työntekijät. Rekisterin sisältämät tiedot sijaitsevat lukituissa ja vartioiduissa tiloissa.

9. Rekisteröidyn kielto-oikeus
Rekisteröidyllä on oikeus kieltää rekisterinpitäjää käsittelemästä häntä itseään koskevia tietoja suoramainontaa, etämyyntiä ja muuta suoramarkkinointia sekä markkina- ja mielipidetutkimusta samoin kuin henkilömatrikkelia ja sukututkimusta varten. Kielto tulee tehdä kirjallisesti ja osoittaa rekisteriasioista vastaavalle henkilöille.

10. Rekisteröidyn tarkastus-oikeus
Rekisteröidyllä on oikeus tarkastaa rekisteriin tallennetut itseään koskevat tiedot ja saada niistä kopiot. Tarkastuspyyntö tulee tehdä kirjallisesti ja osoittaa rekisteriasioista vastaavalle henkilölle.

11. Tiedon korjaaminen
Rekisterinpitäjä oikaisee, poistaa tai täydentää rekisterissä olevan, käsittelyn tarkoituksen kannalta virheellisen, tarpeettoman, puutteellisen tai vanhentuneen henkilötiedon oma-aloitteisesti tai rekisteröidyn vaatimuksesta. Rekisteröidyn tulee ottaa yhteyttä rekisterinpitäjän rekisteriasioista vastaavaan henkilöön tiedon korjaamiseksi.

Ostoskorisi on tyhjä

Toimitusehdot

Tuotteet ja tuotehinnat

Tuotteiden hinnat on esitetty tuote-esittelyjen yhteydessä. Tuotteisiimme sisältyy arvonlisäveroa. Veroerittely näkyy ostoskorissa ja tilausvahvistuksessa.

Maksutavat

Tilauksen voi maksaa verkkopankin tai luottokortin kautta, sekä laskulla. Maksut on toteutettu Checkout -maksupalvelun avulla (lue lisää sivulla Tietoa toimituksista ja maksuista).

Toimitusmaksu

Pakkaus- ja toimituskulumme riippuvat valitusta toimitustavasta ja ne lisätään automaattisesti tilauksen loppusummaan. Mikäli pakettia ei noudeta Postista määräajassa ja se palautuu toimipaikkapalautuksena, uudelleenlähettämisen kulut veloitetaan etukäteen tilaajalta.

Toimitukset

Toimitusajat: Toimitusaika on 2 - 4 arkipäivää.

Tilaukset toimitetaan aina ensitilassa. Poikkeustilanteissa tiedotamme asiakasta mahdollisesta viiveestä.

Palautukset

Kaikilla tuotteilla 14 vuorokauden palautusoikeus. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja muuttumaton, joka tarkoittaa myös sitä, että tuotepakkauksen pitää olla siinä kunnossa kuin se oli saataessa. Palautusta ennen asiakkaan tulee olla yhteydessä meihin ja sopia menettelytavoista. Emme vaihda palautettuja tuotteita toisiin tuotteisiin. Toimituskuluja ei palauteta ja tuotteen palautuskulut vähennetään hyvitettävästä summasta.

Osoitetiedot

Asiakkaan velvollisuus on antaa ajan tasalla oleva osoite.

Tuotevirheen korjaaminen

Jos toimitettu tuote on vioittunut, ota meihin yhteyttä korvaavan tuotteen saamiseksi vioittuneen tilalle.